Pertanyaan Mengenai Kunci Lisensi Idtheme

Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan terkait kunci lisensi theme Idtheme.

1. Di Mana Saya Bisa Mendapatkan Kunci Lisensi?

Kunci lisensi bisa anda dapatkan di member area Kentooz/Idtheme.

Langkah-langkah:

1. Login ke member area: http://member.kentooz.com/
2. Masuk ke menu License atau menu License Key. Atau link lengkap: http://member.kentooz.com/softsale/license
3. Di halaman tersebut akan tampil daftar lisensi untuk produk yang anda beli.

Catatan:

• Pastikan anda login menggunakan akun yang sama dengan saat melakukan pembelian.
• Jika lisensi tidak muncul, cek juga riwayat pembelian dan metode pembayaran.

2. Di Mana Saya Memasukkan Kunci Lisensi dan Bagaimana Cara Menonaktifkannya?

Setiap theme Idtheme umumnya memiliki plugin lisensi tersendiri. Contoh:

• Jika anda membeli theme Muvipro:
  • Menu lisensinya ada di Plugins → Muvipro License.
• Jika anda membeli theme Newkarma:
  • Menu lisensinya ada di Plugins → Newkarma License.
• Theme lain akan memiliki menu serupa, misalnya NamaTheme License.

Mengaktifkan Lisensi

1. Masuk ke dashboard WordPress.
2. Buka Plugins → [Nama Theme] License.
3. Masukkan License Key yang anda dapatkan dari member area.
4. Klik tombol Activate / Actived.

Jika berhasil:

• Status lisensi akan berubah menjadi aktif.
• Fitur update otomatis dan pengaturan terkait lisensi akan berjalan normal. Screen shot:

Menonaktifkan Lisensi

Jika anda ingin menonaktifkan lisensi pada domain tersebut:

1. Masuk ke menu lisensi theme yang sama.
2. Masukkan kembali License Key anda.
3. Klik tombol Deactivate / Deactivated.

3. Setelah Memasukkan Kunci Lisensi, Kenapa Copyright Theme di Footer Tidak Hilang?

Beberapa kemungkinan penyebab:

1. Cache plugin / CDN

   • Jika anda menggunakan:
     • Plugin Autoptimize.
     • Plugin cache (WP Fastest Cache, W3TC, LiteSpeed Cache, dsb.).
     • CDN (misalnya Cloudflare).
   • Solusi:
     • Lakukan clear/purge cache di semua plugin cache.
     • Lakukan purge cache di CDN.

2. Pengaturan HTTP/HTTPS tidak konsisten

   • Jika website anda sudah menggunakan HTTPS, pastikan:
     1. Masuk ke Settings → General.
     2. Cek WordPress Address (URL) dan Site Address (URL).
     3. Keduanya harus menggunakan https:// (bukan http://).

Setelah memperbaiki hal di atas, clear cache lagi dan cek ulang bagian copyright.

4. Setelah Update Theme, Kenapa Lisensi Harus Diaktifkan Lagi?

Dalam beberapa kasus, setelah update theme:

• Opsi lisensi di theme perlu disesuaikan (misalnya ada perbaikan bugs pada sistem lisensi).
• Akibatnya, anda mungkin diminta untuk mengaktifkan kembali lisensi.

Solusi:

1. Masukkan lagi License Key anda di halaman lisensi theme.
2. Klik Activate seperti saat aktivasi pertama kali.

Jika theme diinstal oleh developer untuk anda:

• Anda bisa meminta developer tersebut untuk:
  • Mengaktifkan ulang lisensi.
  • Atau memberikan license key (jika perjanjian memungkinkan) agar anda bisa mengaktifkannya sendiri.

Kejadian ini tidak sering, namun bisa terjadi jika ada perubahan besar atau perbaikan pada sistem lisensi.

5. Bisakah Saya Request Menonaktifkan atau Menghapus Domain dari Kode Lisensi?

Secara umum, bisa, dengan syarat-syarat tertentu.

Syarat utama:

• Pembelian lisensi belum melebihi 1 tahun sejak tanggal pembelian.
  • Cek tanggal pembelian di menu lisensi (kolom created / dibuat).
• Domain lama sudah:
  • Mati (expired/tidak aktif), atau
  • Di-redirect ke domain lain, atau
  • Diparking dan sudah tidak menginstall WordPress.

Jika domain masih aktif menggunakan WordPress dan theme Idtheme:

• Anda diharapkan menonaktifkan sendiri lisensi via dashboard WordPress, sesuai langkah di poin 2.
• Tim Idtheme tidak akan menghapus domain secara paksa jika WordPress dan theme masih aktif, karena:
  • Kode lisensi masih tersimpan di database.
  • Demi keamanan dan konsistensi data lisensi.

Jika domain sudah diganti theme lain:

1. Install kembali theme Idtheme yang terkait lisensi tersebut (sementara).
2. Masuk ke halaman lisensi theme.
3. Lakukan deactivate lisensi dari dashboard.

Pertanyaan lain terkait lisensi dapat ditambahkan seiring waktu. Jika anda memiliki pertanyaan tambahan:

• Silakan ajukan melalui helpdesk atau kontak resmi Idtheme/Kentooz.